085-8770636 info@newyobs.nl

De opdracht

Als Senior Field Support Engineer ben je een belangrijk onderdeel van het team Field Services, waarbij jij je vooral richt op de gezondheidszorg. Je vertaalt de functionele en technische wensen van de klant naar een gebruiksvriendelijke IT oplossing. Hierin ben je ook verantwoordelijk voor de installatie en je zorgt ervoor dat systemen en netwerken goed geconfigureerd worden. Het beheer van onze oplossingen voer je zowel remote als op locatie bij de klant uit.

De klant

Onze opdrachtgever is een IT-bedrijf die ICT oplossingen aanbiedt aan hun klanten.

Taken en verantwoordelijkheden

De belangrijkste taken binnen de functie zijn:

  • Je brengt advies op maat uit bij klanten;
  • Je installeert en configureert oplossingen;
  • Je voert zowel remote als op locatie bij de klant beheer en support uit;
  • Je stelt projectdocumentatie en/of gebruikershandleidingen op en bent leidend bij de diverse testen en de oplevering;
  • Je draait mee in de pool van beschikbaarheidsdiensten;
  • Je werkt nauw samen met de projectmanager en de overige teamleden aan mooie projecten bij bestaande en nieuwe klanten.

Hard skills

Jij

  • Hebt een afgeronde, relevante MBO-opleiding (niveau 4);
  • Bent in het bezit van relevante certificeringen (MCSA / MCSE / ITIL);
  • Hebt het liefst minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Bent in het bezit van relevante certificeringen (b.v.: MD100/101);
  • Hebt ervaring met specifieke hardware en/of applicaties in de healthcare (Pharmacom, Medicom, Exquise, Visiquick, E-Zorg oplossingen);
  • Hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Soft skills

Je bent een teamplayer, maar kan ook uitstekend zelfstandig uit de voeten. Jouw sociale en communicatieve vaardigheden komen in deze functie goed tot hun recht. Je bent klant- en servicegericht.

Deadline

15 februari 2020

Referentie

1335

Geïnteresseerd?

Neem contact op met de persoon hiernaast. Vul de velden in, of bel 085-8770636, of mail naar info@newyobs.nl.

Ben Wijnants

Ben Wijnants

Sales manager